【●】作業当日までの留意事項<在宅作業時>

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キッチン換気扇清掃、浴室清掃、エアコン清掃など、
在宅のハウスクリーニングご予約をいただいたお客様皆様に
読んでいただきたい内容をまとめております。
前日までにぜひご一読をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 作業時は必要最低限の電気とガスと水道を使用させていただきます。
    ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
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  • 作業個所周辺の小物類は予めご移動いただくようお願いいたします。
    【キッチン全体清掃の場合】
    ・キッチンカウンター上の物の移動
    ・ガスコンロ上の鍋類の移動
    ・シンク内の洗い物の移動
    ※据置型食器洗浄乾燥機など移動できないものがある場合、置いたまま作業いたします。

    キッチン全体清掃時は、カウンター上に置いているものを 写真のように食卓テーブルなどに移動しておいていただけると大変助かります。

     【キッチン換気扇清掃の場合】
    ・ガスコンロ上の鍋類の移動
    ・シンク内の洗い物の移動

    【浴室清掃の場合】
    ・浴室内に置いているお使いのシャンプー・洗剤・スポンジ類、お使いの風呂桶、イスなどの移動
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    【トイレ・洗面室清掃の場合】
    ・周辺に置いてあるお使いの洗剤・ブラシ・石鹸などの移動
    (収納内部は作業に含まれませんので移動は不要です)

    【エアコン清掃の場合】
    ・事前に動作確認をお願いします。
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    不具合、異音がありましたら、事前にメールやお電話でお知らせください。
    事前に動作確認ができない場合もお知らせください。
    ・高圧洗浄作業時は大きな音が出ます。(5~10分程度)
    セッティング
    ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただきますようお願いいたします。
    ・エアコンから外したパーツの洗い場としてベランダもしくはバスルームをお借りします。
    事前に物を移動していただくなど、作業スペースの確保にご理解をお願いいたします。
    お借りした場所は、最後にリセット清掃をさせていただきます。

  • 作業個所の気になる汚れなどはご自身で事前にご確認の上、お申し出いただきますようお願いいたします。
    作業開始前に、破損・キズ・シミなどはスタッフにて確認し、
    お客様にお知らせさせていただくことがございます。
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  • 施工中は基本的には御在宅をお願いしております。
    途中外出される場合はスタッフにお申し出ください。
    在宅の部屋のカギを預かっての清掃作業は基本お断りしております。
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  • 作業完了時に作業代金をお預かりします。
    <現金お支払いの場合>
    領収書と引き換えに現金にてお預かりいたします
    ので
    できるだけお釣りのないよう予めご用意いただけると助かります。
    (必要最低限のお釣りは準備しております。)
    <クレジットカード決済・QR決済の場合>
    弊社はSquare端末を導入しており、
    携帯電話のSMSに電子レシートでのお渡しとなります。
    領収書発行ご希望の場合は現場スタッフにお申し出ください。

    ※ご利用が2回目以降の場合、請求書発行の上後日お振込みでの対応が可能となります。
    ※お振込みご希望の場合、手数料はご負担をお願いしております。

  • 作業当日は駐車スペースの確保をお願いしております。
    確保が難しい場合はコインパーキングを利用させていただきますが、
    その分は作業代金とは別でご負担をお願いしております。
    利用するコインパーキングは基本弊社にて選定させていただきます。
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